Кировский театр кукол напоминает вам правила возврата билетов.
1. При возврате билетов по инициативе зрителя, кассой театра возвращается:
- 100% от цены билета – не позднее, чем за 10 дней до дня проведения мероприятия.
- 50 % от цены билета – менее чем за 10 дней, но не позднее, чем за 5 дней до дня проведения мероприятия.
- 30 % от цены билета – менее чем за 5 дней, но не позднее, чем за 3 дня до проведения мероприятия.
- Билет не подлежит возврату – менее 3 дней до дня проведения мероприятия.
День обращения на возврат билета и день проведения мероприятия не засчитываются в сроки, изложенные выше.
2. В случае отмены, замены либо переноса мероприятия театра зритель может получить 100 % от цены билета.
3. Зритель имеет право совершить отказ от электронного билета, входящего в заказ, или от заказа полностью в следующих случаях:
- по собственному желанию не позднее, чем за 72 часа до начала мероприятия, на которое были оформлены электронные билеты;
- при отмене мероприятия учреждением культуры в течение времени, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При отмене мероприятия зрителю возвращается номинальная стоимость билета.
Осуществить отказ зритель может следующими способами:
- через форму на сайте quicktickets.ru, нажав на кнопку «Служба заботы» и заполнив предложенную форму;
- обратившись через электронную почту: help@quicktickets.ru;
- направив заказным письмом с уведомлением заявление в свободной письменной форме по адресу, указанному в разделе «Контакты» сайта Системы;
- по телефону 8(4852)33-29-80
При обращении зритель должен указать номер заказа, а также электронную почту, фамилию и номер мобильного телефона, указанные при оформлении заказа.